Kundenservice

Mitarbeiter – Kundenservice (w/m/d)

Ab sofort
Bremen
Voll-/Teilzeit

Atornix ist ein junges Technologie-Unternehmen mit Sitz in Bremen. Unsere Vision ist der Zugang zum Recht für alle. Egal, ob arm oder reich. Bei uns arbeiten alle Mitarbeiter auf Augenhöhe miteinander. Unsere Werte fördern schnelle Entscheidungen, gute Leistungen und reflektiertes Feedback. Besonders wichtig ist uns eine ausgeglichene Work-Life-Balance und ein freundliches Miteinander, bei dem alle das gleiche Ziel vor Augen haben.

Deine Aufgaben

    • An- und Aufnahme von Mandanten für unsere Partnerkanzleien via Telefon oder unserer Kommunikationssoftware Zendesk
  • Aktiver Kundensupport via Telefon und Email für unsere Kundenanfragen im Verbraucherrecht
  • Selbstständiges Vervollständigen von fehlenden Dokumenten und Informationen in Zusammenarbeit mit den Mandanten
  • Austausch und Unterstützung anderer Abteilungen wie z. B. HR, Finanzen oder Management

Dein Profil

  • Erfahrungen im Callcenter oder in der Kundenberatung oder gerne auch als motivierte/r Quereinsteiger/in
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikatives und selbstbewusstes Auftreten gegenüber den Mandanten
  • Neugierde und Lernbereitschaft, insbesondere im Verbraucherrecht
  • Strukturierte, sorgfältige und digitale-affine Arbeitsweise
  • Selbstverständlich hast du alles Wichtige immer im Blick

Was wir bieten

  • Stark wachsendes Technologie-Unternehmen mit einem jungen Umfeld
  • Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gemeinsames Mittagessen inkl. der Bezuschussung deiner Mahlzeiten beim Mittagessen
  • Frisches Obst, jede Menge Kaffee und Tee und Feierabendbier
  • Regelmäßige Teamevents

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