Kundenservice

Mitarbeiter – Kundenservice Sozialrecht (w/m/d)

Ab sofort
Bremen
Voll-/Teilzeit

Atornix ist ein junges Technologie-Unternehmen mit Sitz in Bremen. Unsere Vision ist der Zugang zum Recht für alle. Egal, ob arm oder reich. Bei uns arbeiten alle Mitarbeiter auf Augenhöhe miteinander. Unsere Werte fördern schnelle Entscheidungen, gute Leistungen und reflektiertes Feedback. Besonders wichtig ist uns eine ausgeglichene Work-Life-Balance und ein freundliches Miteinander, bei dem alle das gleiche Ziel vor Augen haben.

Deine Aufgaben

    • An- und Aufnahme von neuen Mandanten via Telefon oder unserer Kommunikationssoftware Zendesk für den Bereich Sozialrecht (hartz4widerspruch.de)
  • Aktiver Kundensupport via Telefon und Email für unsere Kundenanfragen im Sozialrecht
  • Selbstständiges Vervollständigen von fehlenden Dokumenten und Informationen in Zusammenarbeit mit den Mandanten
  • Verwaltung ein- und ausgehender Akten und Unterstützung für die Sozialrechtsabteilung

Dein Profil

    • Idealerweise verfügst du über eine fachspezifische Ausbildung und erste Berufserfahrungen im Bereich des Sozialrechts (z. B. Agentur für Arbeit, Jobcenter)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
  • Kommunikatives und selbstbewusstes Auftreten gegenüber den Mandanten
  • Neugierde und Lernbereitschaft, insbesondere im Verbraucherrecht
  • Strukturierte, sorgfältige und digitale-affine Arbeitsweise

Was wir bieten

  • Stark wachsendes Technologie-Unternehmen mit einem jungen Umfeld
  • Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gemeinsames Mittagessen inkl. der Bezuschussung deiner Mahlzeiten beim Mittagessen
  • Frisches Obst, jede Menge Kaffee und Tee und Feierabendbier
  • Regelmäßige Teamevents

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